Políticas de Privacidad

SEMA SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V., con domicilio en calle Helios número 1373 colonia Mirador del Sol C.P. 45054 en Zapopan, Jalisco. Que, para efectos de este Aviso de Privacidad, tiene la calidad de “RESPONSABLE” del uso y protección de sus datos, y al respecto le informamos lo siguiente:


>> A) ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS?
Los datos que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
I. Para verificar y confirmar su identidad.
II. Conocer su entorno y necesidades para la elaboración de estudios y análisis de vulnerabilidad.
III. Notificar cambios en las condiciones de la relación contractual.
IV. Cobrar servicios contratados
V. Atender requerimientos legales

De manera secundaria, utilizaremos su información para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
I. Para la creación de un perfil completo que nos ayudará a mejorar la logística.
II. Comunicar información, boletines y recomendaciones de seguridad que puedan ser de su interés.
III. Comunicar información que permita su participación en encuestas de calidad.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, el cual puede ser bajo el formato que se adiciona en el presente, o en su caso, por los medios indicados en el inciso D.

La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.


>> B) ¿QUÉ DATOS UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos:
I. Nombre completo de la Empresa
II. Representante Legal de la Empresa
III. Domicilio de la Empresa
IV. Número telefónico y correo electrónico del Representante Legal
V. Número telefónico y correo electrónico de un segundo contacto.
VI. Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

Además de los datos mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad NO, utilizaremos datos considerados como sensibles.


>> C) ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN Y PARA QUÉ FINES?
Le informamos que sus datos son compartidos dentro de la Empresa y con nuestros futuros clientes dando a conocer, sólo y únicamente el nombre de la empresa ya sea por texto o logotipo.


>> D) ¿RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS, U OPONERSE A SU USO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 33 4509 3421, ingresar a nuestro sitio de Internet semaseguridad.mx a la sección de Contacto, o bien ponerse en contacto mediante correo electrónico a nuestro Departamento de Dirección Jurídica quien dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

Los datos de contacto del Departamento de Dirección Jurídica son los siguientes:
Correo: djurídico@semaseguridad.mx
Teléfono: 33 4509 3421


>> E) ¿CÓMO PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer los requisitos y revocar su consentimiento, deberá presentar mediante los medios de contacto del inciso D.


>> F) ¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Su registro en el listado de exclusión “CLIENTES EXCLUIDOS”, a fin de que sus datos no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte, para ello es importante informarlo a la Empresa al momento de celebrar el Contrato de Servicios.


>> G) EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET.
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los señalados en el Inciso B.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse desde el explorador en la configuración de privacidad.


>> H) ¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro portal de internet oficial de la Empresa semaseguridad.mx y de igual forma se enviará a cada Cliente registrado vía correo electrónico.

Última actualización 01 DE MARZO DE 2024.